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品质·承诺
※六无产品：一价全含，无自费/无景交/无超市/无苗寨/无人数限制/无年龄限制 ※高品张家界 30 成人左右精品小团！
魅力体验·快乐游
※豪华 VIP2+1 旅游巴士，头等舱座椅，让您有一个舒适的旅程！
※精选我社形象+幽默+内涵+耐心服务----导游讲解（全程一导，不分段操作）！
※长沙、张家界、凤凰古城、入住商务型酒店或当地特色客栈！
※有过生日的客人，赠送生日蛋糕！
※新婚夫妻免费升级 2 晚大床房，赠送一晚浪漫鲜花铺床（需提前告知）！
※每人每天赠送矿泉水一瓶！
※赠送核心景区航拍，引爆朋友圈！不拍不退费（下雨天无法拍摄，敬请谅解！）
重磅开启舌尖美食，指定当地 3 个特色餐：
※【湘西打鼓皮】：是当地人心头好，以牛肋骨边角料为主料，经过土家巧手烹饪而成！
※【高山流水宴】：民族风味、土家情怀、儿时味道 价格亲民，是张家界必尝美食！
※【湘西苗家宴】：湘西人民更高礼仪招待！
高品景点.一网打尽：
※伟人故里韶山 5A：中华人民共和国的之一、中国各族人民的伟大毛泽东主席的故乡；
※张家界森林公园 5A：中国个世界自然遗产、地质公园，近距观潘多拉星球·阿凡达悬浮山原型； ※世外田园黄龙洞 4A：远离城市喧哗，呼吸世外田园风光、探秘中国最美的旅游溶洞奇观；
※最美的空中花园.仙界佛国—天门山 5A：体验空中之路-玻璃栈道；穿山溶洞天门洞；99 通天大道等；
※中国最浪漫的古城凤凰古城 5A：沱江泛舟—坐上乌篷船欣赏百年土家吊脚楼；邂逅一个人·艳遇一座城！跟着 沈从文一起，探寻吊脚楼里的小城故事；
1. 住宿：长沙、张家界、凤凰、入住商务型酒店或当地特色客栈
参考酒店：
长沙： 柏曼、东昇、美年、海富丽景、嘉玺、群晟、大将军、华宇、楠庭、达璇、汇和、 悦程，景文花园、逸庭魅致、东昇、橘子臻品、、康莱、凯特、君都云栖、丽呈嘉悦、维也 纳、丽日王朝、欧暇悦景、梦莱乡情、素柏云或者同级
张家界：左转、右转酒店、维一风尚、凤溪大酒店 、半月溪酒店、喜尚加喜、世杰小居、 界 上花涧堂、记忆湘西、天崇云海、和瑞、百丈峡、时雨风情、天子主楼、京溪主楼、远方的家、 蛮好居、望山雅居、缘溪度假酒店、永和天门、金洲、佳境天成、富蓝特回、维康酒店、天崇 君泰等同级。
凤凰：漫琴庭院、金凤国际、琦林丰、渡云轩、惠华假日、归璞酒店江景民俗、维晶、融 晟、老城公管、晓园宾馆、云漫庭院、鑫湘、金百汇、澜庭、金伯利、非凡成品、锦绣凤 凰、金伯利、火凤、八角楼、安曼、云曼等或者同级
2.门票：行程所列景点大门票；门票为旅行社采购协议价，各年龄段/证件均无任何优免退费；
门票：森林公园、天门山（玻璃栈道）、魅力湘西VIP、黄龙洞VIP、凤凰古城.沱江泛舟 景区景交：韶山环保车、百龙电梯单程、天子山索道单程、天门山扶梯双程、玻璃栈道鞋套、 凤凰接驳车
3.用餐：含5早5正，正餐九菜一汤，十人一桌，正餐餐标40元/人、正餐不用不退费亦不作等价交换。
4.用车：全程豪华VIP2+1陆地头等舱，一人一座，5年以上专业司机驾驶，确保旅途舒适性； 特别提示：如张家界 2+1 VlP 旅行车资源紧张不够用，则更改为常规旅行车（保证 25%空坐 率）请理解
5. 导游：精选我社形象+幽默+内涵+耐心服务——导游讲解；
6、所有项目如客人不看不用，概不退费
7、备注：导游可根据实际情况灵活调整行程 项目：《魅力湘西》VIP 座位 如遇座满，则更改为《张家界千古情》贵宾席位 ， 因不可抗力原因不演不看，不换，无退费，还请谅解！
8、长沙、张家界、凤凰 5 晚团队优惠价：单房差共 500 元，酒店无正规三人间。不占床无 退费
9、此行程此报价按景区优惠门票核算，任何人群和证件均无优惠门票可退。 购物 无超市、无苗寨、（景区自营商店不属于安排购物店范畴内/不接受因购物引起投诉）
20 岁以下、70 岁以上需正常年龄陪同，75 岁以上谨慎参加此线路！（同组客人不超过 12 人）
特别说明
1. 凤凰县拟定于 2021 年 1 月 1 日启动凤凰县城内旅游接驳运输有偿服务，根据《湘西土 家族苗族自治州凤凰历史文化名城保护条例》、《凤凰县历史文化名城道路交通管理办 法（试行）》等条件要求依法对 10 座以车辆上进行管控，客人需到凤凰游客中心统一乘 坐旅游接驳车前往古城，如有排队敬请谅解！古城内酒店条件有限，住房条件不如张家 界及长沙酒店，敬请见谅!!
2. 合同中指定酒店如遇政府重大活动、大型会议或房满等，我社有权另行安排同级别酒店 入住！备选待评酒店按当地基础条件及地理位置为评定依据，不以网评为标准，敬请周 知！
3. 客人必须填写“游客意见书”，投诉回团后 7 天内有效，处理结果以在当地填写的“游 客意见书”为准，逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“欠佳”一栏后，可视为投 诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续 争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失 由客人自负。
温馨提示
1、请游客带好有效身份证原件：16 周岁以上需带好二代身份证，16 岁以下儿童带好有效户口 本原件登机（团体机票一经开出，不得签转、更改、退票，如出现退票情况只退机建费）
2、20 周岁以下、70 岁以上的老年人必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自 身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！
3、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程 调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用 由旅游者承担。
4、张家界酒店定时供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有 损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。根据湖南省政府 规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解。
5、以上行程在不减少景点的前提下导游可根据实际情况进行调换；小孩报价 12 周岁（含 12 岁）以下，不占床、不含门票。
6、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车等一切 费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。
7、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待 属于正常情况，由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
8、请出团前注意当地天气预报，湘西地处山区，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，长 时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。 湘西属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。出行必备：雨衣或雨伞、运动 鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（景区早晚温差较大，请带稍 厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）
9．因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，请游客 在出行前做一次必要 的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、 法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，如隐瞒参加发生事故，请自行负责； 70 岁以上长者报名须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的 3 个月内有效的健康证明 并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇及 75 周岁以上 长者谢绝参团！
10、【重要提示】：游客投诉以在张家界当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据， 请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在 行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决 不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持
